Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

• Владелец и администратор сайта: https://365magazin.ru
• Электронная почта: support@365magazin.ru

2. Какие данные обрабатываются

• Адрес электронной почты и хеш пароля — при регистрации по email.
• Telegram ID и username — при входе через Telegram.
• Номер телефона — если пользователь указал его для расчётного документа.
• Данные о подписке, платежах и обращениях в поддержку.
• Технические метаданные учётной записи: срок действия, лимиты, объём переданных данных, ссылка на конфигурацию, идентификаторы подключённых устройств.
• Журналы обращений к сайту и API: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, код ответа сервера, сведения о браузере и устройстве.

Пароли хранятся только в виде необратимого хеша. Сервис не запрашивает паспортные данные, адрес проживания и номер платёжной карты: реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются. Из платёжной информации Сервис хранит сумму, дату, статус заказа и идентификатор платежа у платёжного сервиса.

3. Цели и основания обработки

• Исполнение договора (публичной оферты): предоставление и продление подписки, выдача VPN-доступа, поддержка. Основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
• Исполнение обязанностей по налоговому законодательству: учёт полученных доходов и формирование расчётных документов, предусмотренных применяемым налоговым режимом. Основание — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
• Направление сервисных уведомлений о статусе подписки и доступа. Основание — согласие пользователя, данное при регистрации.

4. Содержимое передаваемых данных

Сервис не анализирует, не записывает и не хранит содержимое передаваемых пользователем данных, историю посещённых ресурсов и DNS-запросы. Учитывается только суммарный объём переданных данных — он необходим для соблюдения лимитов тарифа.

Журналы обращений к сайту и API, перечисленные в разделе 2, содержат только служебные сведения о самих запросах к сервису и используются для защиты от подбора паролей и автоматизированных обращений, а также для диагностики сбоев.

5. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Платёжный сервис, принимающий оплату, — сумма заказа, его идентификатор и адрес электронной почты Заказчика, если он его указал. Сведения об учётной записи и о составе услуги платёжному сервису не передаются.
• Панель управления сетевой инфраструктурой — идентификатор учётной записи, срок действия и лимиты.
• Операторы связи и владельцы площадок размещения оборудования — в объёме, необходимом для работы серверов и каналов передачи данных.
• Telegram Messenger — при использовании бота и Mini App, в объёме, предусмотренном платформой.

Персональные данные не продаются и не передаются в рекламных целях.

6. Хранение и сроки

Данные хранятся на серверах оператора. Сроки по категориям:

• Учётная запись и данные подписки — всё время использования сервиса и 30 дней после удаления аккаунта.
• Журналы обращений к сайту и API — до 12 месяцев.
• Переписка со службой поддержки — до 24 месяцев.
• Сведения о платежах — 5 лет. Этот срок установлен требованиями бухгалтерского и налогового учёта и не может быть сокращён по запросу пользователя.

7. Cookies, локальное хранилище и внешние сервисы

Сайт не использует рекламные и аналитические cookies и не подключает системы веб-аналитики и рекламные трекеры. В браузере сохраняются только технические данные, без которых вход в личный кабинет невозможен: токены авторизации и идентификатор оформляемого заказа. Они хранятся в локальном хранилище браузера, не передаются третьим лицам и удаляются при выходе из аккаунта или очистке данных сайта.

На странице регистрации подключается сервис проверки Yandex SmartCaptcha — он защищает форму от автоматических регистраций и получает технические сведения о запросе (в том числе IP-адрес) в объёме, определяемом самим сервисом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать в поддержку через Telegram-бот, раздел «Поддержка» в приложении или на адрес support@365magazin.ru.

Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 календарных дней. После удаления доступ к ресурсам прекращается, а активная подписка аннулируется без возврата средств за неиспользованный период, если иное не предусмотрено офертой.

9. Изменения политики

Оператор может изменять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.